1、内存问题：通常，手机储存东西过多时，不仅会大大减慢运行速度，当手机内存被占用80%以上时，可能出现死机或黑屏的情况。
（1）调出最近运行的程序退出即可。
（2）及时清理后台软件的缓存，让手机轻装上阵。
（3）依据手机配置下载一些合适的软件，卸载不常用的软件，养成及时退出不使用程序的好习惯。
2、软件冲突问题，手机市场软件众多，其中就有天生冲突的软件。这种一般是在运行某个程序时黑屏然后直接退出程序，甚至手机自动重启。
（1）卸载此软件，寻找替代软件。
（2）如果这种问题出现很久，不好查找相冲突的软件，可以保存资料，恢复出厂设置，然后重新下载相关软件。
3、手机中病毒：手机不上网那简直就是被“软禁”，但联网后就很容易干软病毒导致黑屏。我们可以安装正规的第三方杀毒软件，定期对手机杀毒。
4、系统软件故障：系统软件故障也可能导致手机黑屏，要及时更新才是硬道理。我们可以查看系统及软件是否是最新版本，如果不是，就采取相应的升级措施了。