青海新闻网讯 打开手机上的健康卡app、微信掌上医院,进行预约挂号,到点直接去科室就诊,无需再排队等候;医生不用看病历本,只需扫描健康二维码,就可以调阅患者电子健康档案;看完病后,通过医院app、微信公众号、自助终端等不同渠道直接完成缴费,不需要再排长队;在微信端自助查询检查结果,再根据缴费电子单据提示,直接到指定窗口取药;办理住院手续再也不用拿着各种手续和单据跑前跑后,以健康二维码就可以直接办理;要是身体条件不允许出门,患者还可以通过网络门诊找医生看病……
这样的情况,在几年前对我省患者来说,想都不敢想。可现如今,广大群众凭着一张居民健康卡就可以实现从挂号、就诊、检查、缴费、住院等就医全过程的“一卡通”服务。
“互联网+医疗健康”让看病不再耽误时间
移动互联网正在深刻改变着人们的生产与生活方式。
居民电子健康卡建设是实现信息共享、促进区域协同、落实“互联网+医疗健康”的一把金钥匙。2017年,省卫生计生委积极争取财政资金2199万元用于电子健康卡建设,建立工作协调机制,申请国家电子健康卡试点,扎实推进居民健康卡建设工作。2017年11月我省被列入国家第三批电子健康卡建设试点省份,12月23日青海省居民健康卡建设工程启动暨首批居民健康卡发放仪式在西宁举行,这标志着青海省居民健康卡建设项目正式启动。
在省人民医院,记者看到家住西宁市滨河路的市民王淦正在“移动智慧医院”平台查询自己的检查结果。作为医院的“常客”,王淦对这几年看病的发生的变化感同身受。
“以前到省医院看病,最让人头疼的就是挂号和缴费,来看病需要花一天的时间,大部分时间都浪费到排队上。现在有了居民健康卡不仅可以预约挂号,还能做到在线支付,这不光减少了排队次数,还大大缩短了我的候诊时间,我再也不用担心看病难的问题。另外,拿着居民健康卡在医院的自助设备上就能够查询、打印报告单,这种自助服务在医院的应用推广确实给我们老百姓带来了福音,也真真切切地体会到了互联网信息技术的发展给我们生活带来的便利。”
大医院是这样,那么社区卫生服务中心又如何呢?
在西宁市西关大街社区卫生服务中心,记者看到,社区的大夫正通过查看患者的居民健康卡了解患者的以往病史、吃的什么药、治疗时间、治疗情况等。
西关大街社区卫生服务中心主任辛喜萍告诉记者,“这个居民健康卡不仅对于患者来说是便利,对于我们医疗团队来说也是个救星。有了这个居民健康卡,我们就可以迅速、全面了解患者病史情况,大大节省了问诊的时间,也可以让我们更方便确诊。以往病人来复诊需要携带检查的片子,病历,有了居民健康卡,即使病人是在别的医院接受过治疗,我们也可以通过居民健康卡的治疗记录来迅速了解病人的情况。居民健康卡最大限度缩短了就医时间,提高了就医质量,不仅对于患者,对于我们医务工作者来说,都是非常期待的。”这是我省推进“互联网+医疗健康”工作的一个缩影。
2018年,全省统一的官方健康医疗服务惠民平台“健康青海”微信公众号和手机app投入运行,居民可通过线上“健康青海”微信公众号和手机app自助申领电子健康卡,线下通过医院自助机一体机、各级医疗卫生机构服务窗口、家庭医生签约、公共卫生妇幼保健、免疫规划、计划生育等服务申领居民电子健康卡,截至目前,我省已有5.4万余人注册领取电子健康卡。西宁市22家省级、市级医疗机构开展了居民健康卡建设。
“互联网+”解决基层“医疗痛点”
今年1月23日,省人民医院与中国银行青海省分行、腾讯公司及信息化合作伙伴的大力协作下正式上线“智慧医院”。患者通过微信关注“青海省人民医院”公众号,即可在微信上享受在家轻松挂号支付、无需到院取号单、候诊查询、门诊费用支付、在线领取报告等全流程智慧医疗服务,从挂号、缴费、候诊等根源解决我院排队拥堵的情况,再造了就医流程,为患者打造了新的就诊模式。自项目启动以来,已实现的具体功能共20项,关注量和挂号量均已突破11万人次。
青海大学附属医院“互联网+医院”项目通过掌上附院、掌上医生和掌上办公等系统,打造了“互联网+医院”的就医新模式,重构了医疗流程。掌上医生是针对医生开发的app,旨在建立“云病历系统”,实现医生不论身在何处,都可以随时随地浏览病历、得到危机值实时推送、掌控值班、手术排班等情况,及时高效处理危重患者。另外,医院上线的掌上办公平台,具有发文管理、精准服务、休假申请、会议室预定等功能,帮助医务人员实现精准医疗、高效办公。……
我省结合实际,立足省情,统筹规划,充分发挥政府在信息化建设中的组织、推动作用,以便民惠民为目标,倾力打造“健康青海”信息平台,以“互联网+”解决基层“医疗痛点”。省卫生计生委严格按照国家总体设计和部署,确定了以集约化、大集中模式,开展青海省、州(市)、县区三级平台建设,实现资源共享,信息整合。
通过省级统筹,建设远程医疗信息系统,让居民在家门口享受优质医疗卫生服务。我省依托青海省全民健康信息平台,建立了集预防保健、疾病管理与医院疾病治疗为一体的患者主动参与的疾病预防与医疗服务信息系统。乡镇卫生院通过远程会诊系统申请县级医院专家技术指导,对不能在乡镇卫生院处置的患者及时通过分级诊疗系统上转至县级医院,并为患者预约专家和床位,县级医院为上转患者开设了绿色通道,经住院治疗后病情稳定的、康复期的慢病患者再通过分级诊疗系统下转至乡镇卫生院进行后续追踪随访,从而实现了患者全疾病周期的健康管理,方便了患者又节省了不必要开支。
西宁市在已有基础上开设了云门诊服务,建立了“西宁市第一人民医院—大通回族土族自治县医院—乡卫生院—村卫生室”四级垂直管理体系建设,开展了市、县、乡远程联合会诊、远程联合门诊、远程手术示教等活动。目前该系统已在国家医改示范县互助、西宁等地上线试运行,计划今年全面完成应用推广。“互联网+”的每一次完美融合,都会迸发出绚丽多彩的火花。我们同样期待,“互联网+医疗”的智慧医疗,为健康青海提供更加坚实的支撑。