1、首先，随便打开一个word 文件，将出现以下界面。选项勾取后，点击“不发送”。
2、回到电脑桌面，打开“我的电脑”出现如下界面，点击“系统盘”。
3、打开c盘后，找到“用户”这个文件夹。
4、打开“用户”这个文件夹，找到“administrator”管理员文件夹，打开。
5、打开“administrator”管理员文件夹后，打开“application data”文件夹，并在该文件夹中选择‘mircrosoft’然后点击“templates”文件夹。
6、打开后最终找到“normal.dot” 这个文件，这是公用模板文件，应该是损坏了，直接将其删除，排除故障。
7、回到桌面，在桌面上新建一个word文件，然后在安全模式下打开word文件，出现以下界面，点击新建按钮。
8、点击新建后，出现以下界面，选择“我的模板”点击。
9、点击“我的模板”后，出现以下界面，选择“空白文档”右键，然后点删除。
10、删除word原带有的空白文档后，选择“模板”然后点确定。
11、点击完成后，就搞定了。重新启动电脑，随便打开一个word文件，安全模式已经被解除。