5月22日，ibm在美国开始全面裁员，据外媒报道，本次ibm裁员涉及至少5个州的数千名员工。而本次裁员，是该公司新任首席执行官arvind krishna上任来的首个重大人力裁减举措。
ibm作为最早提出“智慧的地球”的概念，而这个概念则是物联网的雏形。而在这个概念中，最为重要的关键词是“智慧”，智慧是基于大数据形成，而数据来源于大量感知设备，连接则是数据汇总的基础。
为了实现这一目标，ibm通过收购的方式，大量收购数据分析类企业，从而增强自己在这一领域中的实力，并在2017年，启动了耗资2亿美元打造的位于慕尼黑的全新watson物联网总部。
据了解，avnet、bnp paribas、capgemini和tech mahindra等公司在ibm的全球中心共同配置开发团队，成立业内首个认知联合实验室。此外，该中心也成为欧洲物联网标准化组织eebus的创新空间。同时，还有大量企业通过入驻watson的方式，从而与ibm共同实现智能化功能。通过这些方式，ibm在物联网领域得以不断拓展。
而随着ibm在物联网领域的发展，ibm逐渐形成以工业、建筑、车辆为核心的物联网产业。
但在第一季度，ibm并不好过，受疫情影响，ibm的第一季度财报显示，其营收175．71亿美元，同比减少3．36％；净利润为11．75亿美元，同比减少26．15％。在财报中，ibm宣布由于新冠疫情的影响，撤回对2020全年的业绩指引。
为了降低成本支出，ibm不得宣传裁员的方式降低支出。对于本次裁员，ibm透漏将向所有受影响的美国员工提供补贴医疗保险直到2021年6月。

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